سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ١٩ نوفمبر ٢٠٢٤
تُقدّر شركة ذا مون براند™ (المشار إليها فيما يلي بـ"نحن") خصوصيتك وتلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك لموقع themoonbrand.com (المشار إليه فيما يلي بـ"الموقع") أو استخدامك لخدماتنا أو إجراء عملية شراء منه، أو التفاعل معنا بأي شكل آخر من خلال خدماتنا (المشار إليها مجتمعةً بـ"الخدمات").
باستخدامك خدماتنا، فإنك توافق على جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وفقًا لما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. في حال عدم موافقتك على هذه السياسة، يُرجى الامتناع عن استخدام الخدمات.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في اللوائح أو ممارسات العمل أو غيرها من الاحتياجات التشغيلية. سيتم نشر التحديثات على موقعنا، وسيتم تعديل تاريخ "آخر تحديث". وسنُخطرك بالتغييرات المهمة، وسنحصل على موافقتك عند الاقتضاء، إذا اقتضى القانون ذلك.
كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها
نجمع معلوماتك الشخصية لتوفير خدماتنا وتحسينها وحمايتها. يعتمد نوع المعلومات التي نجمعها على تفاعلك معنا.
1. المعلومات التي تقدمها مباشرة
يتضمن ذلك المعلومات التي تقدمها عندما:
إنشاء حساب: الاسم، والبريد الإلكتروني، وكلمة المرور، وبيانات الاعتماد الأمنية الأخرى.
وضع الطلب: الاسم، عنوان الفاتورة، عنوان الشحن، معلومات الدفع، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
التواصل معنا: استفسارات خدمة العملاء أو التفاعلات الأخرى التي تقدم فيها تفاصيل طواعية.
2. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا
نقوم بجمع معلومات معينة حول كيفية استخدامك لموقعنا والوصول إليه، بما في ذلك:
معلومات الجهاز والمتصفح: النوع وعنوان IP ونظام التشغيل وتفضيلات اللغة.
بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت الذي قضيته في الموقع، وأنماط التفاعل.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: قد يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط ومنارات الويب والبيكسلات لتحليل السلوك وتحسين الموقع.
3. المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة
قد نتلقى معلوماتك من:
معالجات الدفع لتسهيل المعاملات.
البائعون الذين يقدمون خدمات التحليلات أو الشحن.
منصات التواصل الاجتماعي إذا قمت بربط حسابك أو التفاعل معنا من خلال الميزات الاجتماعية.
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية
نحن نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
تقديم الخدمة: لمعالجة المدفوعات وتنفيذ الطلبات وإدارة الحسابات والرد على الاستفسارات.
التسويق والإعلان: لإرسال العروض الترويجية وتصميم إعلانات مخصصة، حيثما يسمح القانون الساري بذلك. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
منع الاحتيال والأمن: للكشف عن الاحتيال أو أي مخاوف أمنية أخرى ومنعها والاستجابة لها.
الامتثال والالتزامات القانونية: لتلبية المتطلبات التنظيمية بموجب دولة الإمارات العربية المتحدة والاتحاد الأوروبي (GDPR) والولايات المتحدة (CCPA والقوانين الأخرى).
كيف نشارك المعلومات الشخصية
نحن نفصح عن المعلومات الشخصية فقط للأغراض المشروعة، بما في ذلك:
مقدمو الخدمات: البائعون والمقاولون الذين يؤدون خدمات مثل معالجة الدفع والشحن ودعم العملاء.
الشركاء التجاريون: لتوفير مبادرات تسويقية مشتركة أو خدمات ذات علامة تجارية مشتركة.
الامتثال القانوني: للامتثال للالتزامات القانونية، أو فرض شروط الخدمة، أو حماية الحقوق والسلامة.
المعاملات المؤسسية: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول.
نحن لا نبيع أو نشارك المعلومات الشخصية لتحقيق مكاسب مالية بموجب القوانين المعمول بها، بما في ذلك قانون CCPA.
حقوقك
لمستخدمي الإمارات العربية المتحدة
لديك الحق في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.
لمستخدمي الاتحاد الأوروبي (GDPR)
لديك الحقوق التالية:
الوصول: طلب تفاصيل البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة.
المسح: طلب الحذف في ظل ظروف معينة ("الحق في النسيان").
نقل البيانات: احصل على نسخة من بياناتك بتنسيق قابل للنقل.
الاعتراض: الاعتراض على المعالجة، بما في ذلك إنشاء الملفات الشخصية والتسويق.
لممارسة هذه الحقوق، راسلنا على البريد الإلكتروني info@themoonbrand.com.
للمستخدمين في الولايات المتحدة (قانون CCPA والقوانين الأخرى)
إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فلديك الحق في:
تعرف على البيانات الشخصية التي يتم جمعها عنك وكيفية استخدامها.
اطلب حذف معلوماتك الشخصية.
اختر عدم بيع أو مشاركة بياناتك (نحن لا نبيع بياناتك).
عدم التمييز في ممارسة حقوقك.
يمكنك ممارسة حقوقك عن طريق الاتصال بنا على info@themoonbrand.com.
نقل البيانات الدولية
نعمل عالميًا، وقد تُنقل بياناتك خارج بلد إقامتك. بالنسبة لعمليات النقل من الاتحاد الأوروبي، نعتمد على البنود التعاقدية القياسية أو ما يعادلها من ضمانات لضمان حماية البيانات.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، ولكن تعطيلها قد يؤثر على الأداء. لمزيد من التفاصيل، تفضل بزيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Shopify.
بيانات الأطفال
خدماتنا غير مخصصة للأطفال دون سن 16 عامًا. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات عن طفل، فيرجى الاتصال بنا على الفور.
الأمن والاحتفاظ
نستخدم معايير الصناعة لحماية معلوماتك. مع ذلك، لا توجد طريقة آمنة تمامًا. نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق أهدافنا والامتثال للمتطلبات القانونية.
اتصل بنا
لأي أسئلة أو مخاوف أو لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: info@themoonbrand.com
العنوان: دبي، الإمارات العربية المتحدة / جينك، بلجيكا
تتوافق سياسة الخصوصية هذه مع اللائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي)، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (الولايات المتحدة الأمريكية)، وقانون حماية البيانات في دولة الإمارات العربية المتحدة، وغيرها من اللوائح المعمول بها. للاستفسارات القانونية الإضافية، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@themoonbrand.com